工行必威betway任城支行不斷拓寬居民消費融資支持渠道

2019年04月15日11:39  betway體育 手機:必威betway新聞客戶端  作者:朱孟彥

今年以來,工行必威betway任城支行堅守金融服務本源,把服務居民大眾作為支持地方經濟社會發展的著力點,不斷拓寬居民消費融資支持渠道,在鞏固汽車分期市場優勢的基礎上,圍繞轄內客戶消費需求,大力推廣非車分期業務,推動綜合化服務水平不斷提升。截至3月末,該行非車分期付款累計交易額居全市支行首位,其中家家樂裝修分期、公務員逸貸、e分期單項累計交易額均位居全市支行前三名。

一、思想重視,著重培訓,提升服務水平。該行緊跟上級行導向和轄內居民金融消費需求,及時製定融資服務方案,對家家樂裝修分期、公務員逸貸、e分期的業務要點和推廣方式進行了講解及培訓,還配備了專業人員進行後期疑難問題的診斷,起到了良好效果。同時,該行建立了定期通報製度,對各部門每天的營銷服務成果統計排名,表揚先進、督促落後,調動全行員工的推廣積極性,促進非車分期業務快速發展。

二、依托產品,點麵結合,開展精準服務。針對三種非車分期付款業務的特點,該行分別製定相應的營銷服務方案,進一步挖掘客戶需求。一是依托本行存量住房貸款客戶,篩選出優質客戶名單,由係統發送家家樂裝修分期業務信息,並安排客戶經理逐個電話跟進,對潛在客戶詳細講解產品優勢。二是個貸部門聯合網點和機構部門對市區機關、事業單位、代發工資單位展開綜合宣傳,重點推介費率低、額度高的公務員逸貸業務。三是借助省行推出的金閃借業務,為公積金繳存客戶測算額度,依托費率打折政策,推薦客戶辦理e分期業務。

三、從嚴治貸,管控風險,提升資產質量。該行在大力發展分期付款業務的同時,堅持業務拓展和風險防控兩手抓的原則,嚴格落實雙人調查、雙人見客談話製度,對借款人進行深入細致調查分析,做到資料完善,數據準確,從源頭上嚴格把關,減少業務經營風險。在貸後管理環節,嚴格按照國家法律法規、信貸政策規定審查客戶貸款資金用途及流向,確保資金用途合法合規,在規範操作的基礎上穩健推進分期付款業務健康發展。

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