新華保險誠信理賠獲客戶讚譽

2019年04月15日11:28  betway體育 手機:必威betway新聞客戶端  作者:胡鳳華

2018年7月,蔣女士(化名)先後為丈夫、小孩和自己在新華保險購買了保額不等的重疾險和醫療險。在投保前蔣女士曾因某疾病住院,新華保險對她為本人購買的“康健華貴B款百萬醫療險做出了“部分疾病除外”承保的結論,蔣女土為此放棄了“康健華貴B款醫療保險”的投保,僅保留了“健康無憂C1款重大疾病保險”,保額10萬元。

2019年1月,蔣女士因身體不適,在醫院檢查時被確診為惡性腫瘤,隨後住院治療。經過一段時間的治療,出院後的蔣女土來到新華保險進行谘詢。公司理賠人員查詢保單後發現,蔣女士本次出險在約定的180天觀察期外,可以按照基本保險金額10萬元進行賠付。

2月27日,在蔣女士正式遞交理賠材料後,新華保險迅速兌現了保險責任,於次日向蔣女士賠付重疾保險金10萬元,另外按照合同約定給付前10年關愛保險金2萬元,共計賠付蔣女士12萬元。收到理賠款後,蔣女土對新華保險的誠信理賠不勝感激。

2019年3月,蔣女士特意為新華保險送來了麵印有“病魔無情  新華有愛”的錦旗,同時對該公司理賠服務人員表示感謝。

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