又要算規則又要防被騙,想過“雙11”的我實在太難了!

2019年11月05日14:02  betway體育 手機:工人日報  作者:楊召奎

距離一年一度的“雙11”還有一周的時間,但各大電商平台的優惠促銷活動已經啟動,消費者已提前感受到了各大平台的花式營銷。除了套路滿滿的花式營銷,還有各種騙局陷阱防不勝防。今天,小編為您整理了一份“雙11購物指南”,為您的“雙11”保駕護航。

“一頓操作猛如虎,分到紅包兩毛五”

10月21日,2019天貓“雙11”預售正式開啟。11月1日,“11.11京東全球好物節”也正式拉開帷幕。同一天,蘇寧易購也啟動了“雙十一全民嘉年華”。

今年的“雙11”促銷規則與去年相比更為複雜。據媒體報道,不僅有預售、定金、購物券、零點秒殺、滿減紅包、津貼、跨店滿減等傳統營銷手法,還衍生出全民開瞄鋪、做任務領紅包、蓋樓大挑戰、拉人贏紅包、邀好友砍價、贏心願大獎等各種新玩法。

有消費者感慨道:以前“雙11”搶貨隻需熬夜拚手速,現在則需要拚腦力。還有消費者表示,原本還想利用不同電商平台進行比價,但現在計算太繞,就像奧數一樣費腦,實在是無力計算,完全隻能憑感覺。更有消費者直呼“被套路”:“一頓操作猛如虎,分到紅包兩毛五”。電商平台的“燒腦”玩法在前兩年就被消費者吐槽,但電商平台為何仍“樂此不疲”呢?

在專家看來,一方麵,當前的市場競爭已很充分,商家的利潤變薄,再像以前那樣大幅度打折促銷已不現實 ,於是就人為地增加優惠規則的複雜性,提高讓利的難度,讓消費者感覺優惠而消費,但事實上消費者可能並未得到多少實惠。另一方麵,“雙11”規則越來越複雜,最大的獲利者其實是電商平台。當前流量紅利見頂,在獲取新用戶成本提高的情況下,平台存量用戶就顯得很重要,因此必須建立護城河,想方設法讓消費者在自家平台盡可能多停留,瀏覽更多的商品。因為每一次瀏覽與點擊,都有下單的可能,更多的規則和遊戲,可以帶來更多的吸引力。

需要指出的是,“雙11”已走過11年,其在擴大消費、推動電商技術和商業模式創新、倒逼線下零售改革以及推進快遞行業發展方麵都有著積極作用,但其銷售額不可能再像以前那樣保持高增長,消費者的消費也變得更加理性,那些華而不實的花式營銷已令人生厭。這就需要平台和商家圍繞消費者需求,提供更優質的商品和服務,滿足消費者對“快捷”“便利”“多樣”的需求。

其實,消費者的需要很簡單,那就是省時、省力、省錢、省心,如果平台和商家非常誠信地做到了這一點,消費者對“雙11”還是會捧場的。

“雙11”期間,更要小心的是騙子的陷阱!

刷單返現陷阱

南京市民封女士平常比較喜歡網購。幾天前,她在朋友圈看到一個“雙十一”刷單兼職的消息。操作簡單,報酬豐厚,於是立即加了對方微信。按照雙方約定的規則,刷一筆支付完成後可以立即返現。很快,封女士支付完成第一筆900元的訂單,但對方告知她支付寶係統出問題,並且她的“借唄額度未用完無法返現”,需要她加客服QQ申請退款。封女士點開客服發來的鏈接後,發現是一個付款頁麵,需要她再付款1.4萬餘元,才能繼續下一步操作,但這筆錢會第一時間退還給她。因為急於要回自己的錢,封女士便輸入了支付密碼。封女士後來發現被騙,向警方報警。

張女士微信上接到一個“雙11”紅包,點擊鏈接後,被要求提供姓名、手機號碼、銀行賬號等個人信息,以便“領取福利”。張女士按照要求操作後,並未看到紅包,但手機突然死機。恢複正常後,張女士接到銀行卡交易短信提醒,發現銀行卡裏2萬元不翼而飛,隨後趕緊報警求助。

預售陷阱

近日,林小姐手機收到一條陌生號碼發來的短信。“11·11提前購、剁手價、包郵”等字眼映入眼簾。林小姐想都沒想便點了短信裏的鏈接。手機界麵跳轉後,卡在空白頁就不動了。林小姐以為手機出了故障,就關機重啟。手機開機後,接連幾條銀行短信轟炸,讓她頓時傻了眼。就在她關機期間,銀行卡裏被轉走3筆錢,共計3000元。原來,林小姐點擊的是木馬鏈接,病毒迅速侵入手機,盜獲其綁定在購物平台的銀行賬戶。

退款陷阱

黃女士在家中接到一個自稱是某網購平台客服的電話,稱她之前購買的商品有質量問題,現要雙倍退錢。隨後,在“客服”的指導下黃女士添加了一個QQ號,對方發來一個二維碼。

黃女士打開後顯示是一個網購平台退款中心的頁麵,她按照客服要求填寫了銀行卡的信息,之後黃女士銀行卡上確實收到了2000元的進賬。

這時客服又來電話說因為流程的問題,要黃女士把多打的1800元退還,黃女士按照對方指示進行了一係列操作,並將在網貸平台上借到的39500元和1800元錢都轉給了對方,但“客服”稱沒有收到,要其再轉一次。這時黃女士才意識到上當了,遂趕緊報警。

像這樣的受騙案例還有很多,虛假客服、中獎騙術、快遞詐騙……花樣百出的騙局陷阱讓人防不勝防!

避免“雙11”期間上當受騙,你需要知道這些:

1、接到陌生電話必須核實對方身份(無法核實身份的先做不相信處理)。

2、謹慎對待自稱網購客服的電話或短信,切莫泄露銀行卡賬號、戶名、動態驗證碼等信息。簽收包裹前,務必按官網的信息核實對方身份,並確認是否自己的包裹。在取貨之後,記得把自己的個人信息從包裹上抹去,避免個人信息泄露。得知網購退款、包裹丟失等消息後,應第一時間與賣家谘詢、確認。

3、任何人發來的鏈接或二維碼,不點擊、不掃描,以免遭遇釣魚網站和木馬病毒;接到此類信息如有疑問,可撥打電商或第三方支付網站官方客服谘詢確認。4、天上沒有餡餅掉,中獎信息別輕信。5、銀行發來的驗證碼是您銀行賬戶的最後一道防線,任何時候都不要泄露給陌生人!

6、在網購過程中,看到所謂的“卡單”“調單”“激活訂單”等術語,基本可以判斷騙子在玩套路。

7、在遇到需要交納定金或先行支付的工作,務必謹慎對待。

8、正規的提高透支額度是要經過嚴格審核、提供相關證明的,並且不會額外收取費用。

betway體育 手機:工人日報(記者 楊召奎),綜合新華社、山西晚報、青島開發區公安分局反詐中心

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