丟失發票醫保不能報銷?山東破解這一民生難題

2019年07月11日09:09  betway體育 手機:大眾日報·新銳大眾  作者:梁旭日

發票丟失,醫保不能報銷怎麼辦?這是不少人在看病就醫中碰到的煩心事。

前段時間,大眾日報·新銳大眾曾報道濟南市胡女士因為一張門診發票,在相關部門間反複“跑”的遭遇。今年4月,胡女士的兒子意外燙傷,到濟南市區一家醫院門診緊急就診,總共花費1500多元。但是,等她想回戶籍所在地章丘區醫保部門報銷時,才發現丟失了500多元的發票(醫療門診收費票據)。接下來,為了解決收費票據丟失的問題,她多次往返於相關部門,卻始終沒有得到想要的答案。對此,胡女士很是不解: “病人信息就在醫院,怎麼就報銷不了?”

當前,我省正在紮實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,以正視問題的自覺和刀刃向內的勇氣,真刀真槍解決實際問題。其中,就包括丟失發票醫保不能報銷問題。

省醫保局針對通過調查研究、政務熱線等發現的這一問題,在前期排查整改基礎上,進一步在全省範圍內深入推進“大排查、大整治、大提升”行動。

近期,省醫保局組織各市全麵梳理排查當地因丟失發票應報未報情況,逐一調查核實,逐一落實報銷問題。目前,已累計登記丟失發票880人次,核實876人次,報銷872人次,已報銷費用7054586.39元。加強對管理人員和醫保經辦人員培訓,全麵掌握有關政策、發票丟失情況下的報銷流程和要求,已累計培訓窗口工作人員1466人次。同時,通過門戶網站、微信公眾號、新聞媒體等渠道,加強政策宣傳和解讀,讓人民群眾充分了解丟失發票報銷政策。

部署開展“不忘初心、牢記使命”主題教育之初,山東就要求堅決杜絕形式主義,學習教育要深,調查研究要實,檢視問題要真,整改措施要硬,注重實際效果,解決實質問題。除了丟失發票醫保不能報銷,越來越多難題在主題教育中得到解決。

——堅持以上率下,我省深入推進領導幹部包案化解信訪積案。35名省級領導幹部帶頭包10年以上信訪積案272件,通過接待群眾來訪、實地調查研究、召開案情研判會議、異地協調推動等方式,攻堅化解信訪積案。截至6月底,已初步化解164件,帶動全省上下聯動化解信訪積案;

——省司法廳在全省部署證明事項告知承諾製試點工作,以更大力度減證便民,確保主題教育解決真問題、取得真成效;

——青島在青島日報、青島電視台等媒體開設曝光台,充分聽取意見建議,將輿論監督反映問題納入整改範圍,督促各單位解決好群眾和企業的操心事、煩心事。截至目前,共收集各類問題300餘條,歸納整合為10大類86條問題清單……

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