望嶽談丨領導幹部學習直麵鏡頭,山東12市開通電視問政

2019年07月10日11:29  betway體育 手機:大眾日報·新銳大眾

當前,輿論監督報道在山東成為常態。從山東省委機關報大眾日報推出的“大眾調查·聚焦難點痛點堵點”,到山東衛視推出《問政山東》等欄目,再到各市黨報、衛視、網站推出輿論監督專欄,全省上下形成了以輿論監督解問題、促發展的氛圍。

統計發現,目前山東省黨媒除了繼續充分利用《內部參考》做好輿論監督外,絕大部分地市黨報黨網還在重要版麵或位置開通輿論監督專欄或專版,地市主要電視台或廣播開播輿論監督欄目。

12市開通電視現場問政,更覆蓋到區縣層麵

麵對麵,紅紅臉,出出汗。這是對電視問政的最典型概括。進入2019年春季,山東多數地市電視台集中開播問政欄目,成為人們茶餘飯後談論的焦點。

電視問政可以追溯到2005年蘭州市的“一把手上電視”欄目,發展至今,形式上已經出現了新的變化——直播、一問一答、專家點評、場外連線等。據了解,欄目一般由當地市委、市政府主辦,市紀委、市委宣傳部承辦,市廣播電視台協辦。欄目堅持問題導向,實事求是、客觀公正,以建設性態度督促職能部門和各地區履職盡責,推動工作落實。欄目主辦方通過邀請人大代表、政協委員、城鄉居民代表、行政和服務對象、客商代表、投訴舉報人等,對相關部門單位主要負責人進行問政。

據初步統計,目前山東開設電視問政欄目的地市已有12個。梳理山東各地的電視問政欄目,一般每期突出一個主題、一個主管部門,麵對麵解答群眾訴求,跟進督查,直到問題得到解決。如淄博、東營、泰安等地首期問政當地住房和城鄉建設局,聚焦該部門政策措施不落實、管理服務不到位、不擔當不作為亂作為等問題。當然,一個電視台不局限於一個監督欄目或平台,如日照廣播電視台除了打造《問政日照》外,還推出《行風在線》和“直通12345”,形成了三大輿論監督平台。

事實上,不僅市級電視台開通了問政欄目,一些區縣也開設此欄目。據濰坊日報2月25日報道,2月22日晚,在寒亭區電視台一檔節目中,一場“電視問政”讓該區住房和城鄉建設局4名被問政的幹部倍感壓力,卻讓現場觀眾拍手叫好。問政在山東省受到了前所未有的重視,一個從上至下覆蓋全省的問政體係正日漸成型。

近期,青島電視台推出輿論監督專欄《今日聚焦》,引起市民關注、稱讚,有市民專門向市長信箱發出表揚信,“希望青島電視台堅守這份責任。”節目曝光城陽區檀府小區和青特小鎮存在違法建設問題後,紀檢機關即對相關人員啟動問責,對該節目進行了有力的注腳。

5月31日晚,聊城電視台《一問到底》欄目現場,7個暗訪調查短片播出,聊城市營商環境的難點、堵點、痛點逐一呈現,“揭短亮醜”,一個個充滿辣味的問題連續拋出,讓現場的“火藥味”十足,不少被問政嘉賓都心跳加速。“內疚”“震驚”“對不起”,多位被問政單位負責人連連道歉;“立即整改”“馬上落實”,被問政單位負責人紛紛做出表態。

在省內開設的這些問政欄目現場,不少參與問政的黨政領導幹部都直言,把一個個問題直接甩在臉上的感覺,著實尷尬難堪。但同時,他們也表示,這更是對工作的督促。

電視問政的最大意義在於它打破了政府部門和政務行為在一些人眼中的神秘感,外界對權力運行方式的錯誤揣測會越來越少。更重要的是,它讓官員與群眾可以通過電視媒介實現麵對麵交流。官員的語言、語氣乃至表情,都會成為政府形象的一部分,這顯然對官員素質提出了較高的要求。那種占著位置不做事的庸官,在電視問政中就會暴露本相。

線上線下相融合,暢通群眾反映問題多渠道

在新媒體環境下,權威媒體的輿論監督也要更加講求方式方法。多渠道彙集信息、多形式整合信源、融合傳播報道成為輿論監督的著力方向。

為做好輿論監督報道,山東各地通過融合報紙、電視、客戶端、網站、微信、熱線等多種方式,麵向社會大眾開通了線索征集渠道。

2月19日,青島日報刊發《哪些事情沒辦好?青島日報輿論監督部幫您曝光》,報道提到2月18日,青島日報成立輿論監督部,並從19日起通過報網全媒體平台征集問題線索。大眾可以通過青島日報、青島觀、青報網、青島日報官方微信和微博等平台以及熱線、郵箱等提供線索。

5月9日,日照日報頭版刊發《日照日報社全媒體平台今起征集問題線索》,文中提到在日照日報、黃海晨刊、日照新聞網、主流日照客戶端、主流日照微信公眾號和微博等平台同步開通征集渠道。

不僅紙媒,擁有互聯網優勢的網絡媒體,早就在輿論監督下開始了形式多樣的線索征集。在大眾網地方頻道,問政濟南、問政淄博、問政煙台等均是網友關注的主要欄目。

同時,廣播媒體也發揮電話連線優勢,邀請黨政部門負責人與群眾直接對話。開辦近20年的濟南《作風監督熱線》一直是濟南新聞廣播的熱點欄目。每個工作日的上午8:00-8:40,收音機中都會有群眾與官員對話的聲音,是百萬濟南市民群眾監督政務、谘詢投訴的主要服務平台。

除了新聞媒體積極開展輿論監督外,山東各級政府部門也充分利用自身的資源,搭建為民解難題的平台。如在青島政務網,網絡問政、書記信箱、政府信箱、參政議政、網上信訪等多個欄目並列,群眾可現場對話、留言、發送郵件等進行投訴谘詢。

《2019年山東省政務公開工作要點》提到,山東要積極利用新媒體搭建公眾參與新平台,加強政府熱線、網絡問政、電視問政、領導信箱等平台建設,提高政府公共政策製定、公共管理、公共服務的響應速度,增進公眾對政府工作的認同和支持。致力於此,山東一直在行動。

“火熱”的問政監督要持續到落實整改中來

輿論監督,在山東成為一種現象。

早在2017年12月,山東省委主要領導在中央第三環境保護督察組向山東省委、省政府通報督察意見表態發言時表示,歡迎媒體強化輿論監督,在調查訪談中不論遇到什麼困難和問題,都可以直接向省委反映、向他反映。

2018年7月23日,山東省委意識形態和宣傳思想工作領導小組召開第二次會議,會上省委主要領導又進一步強調,省級新聞單位要進一步加大輿論監督力度。

而在今年2月11日,山東省“擔當作為、狠抓落實”工作動員大會上,會議提出,今年,山東將推行“電視問政”“網絡問政”,每周向社會和群眾答疑。

問政、監督,用群眾“火辣辣”的目光,曬一曬“懶惰的屁股”和“生鏽的頭腦”,甚至把一小部分人“從裝睡中喊醒”。

當然,也有一些人提出了疑問,電視問政有沒有“套路”。如電視問政中,在鏡頭麵前,黨政部門主要負責人麵對暴露的問題表示虛心接受、真誠道歉,對群眾的訴求拍著胸脯承諾落實,感謝群眾繼續監督,一旦離開了舞台,道歉和承諾也隨之拋到了九霄雲外,問政壓力不能轉化成整改動力,陷入了“官員出出醜、民眾過把癮”的套路。

事實上,把問政壓力轉變為整改動力,是山東一直在做的工作。山東省某地印發的電視問政工作方案中,問政後的整改落實被突出強調。按照“誰主管、誰負責”的原則,當地明確要求,被問政部門單位對群眾反響強烈的突出問題必須馬上進行整改,當地黨委督查室、政府督查室對整改情況進行督辦,對落實整改不力的,移交紀委監委部門進行問責。整改和問責情況通過新聞媒體跟蹤采訪報道、公示。

(部分資料betway體育 手機於《聊城日報》《濰坊日報》《青島新聞中心》等)

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